集中内审与分散内审的结合应用

   组织在贯彻ISO9001：2000标准8.2.2条款，开展内部质量管理体系审核的过程中，通常采用集中内审或分散内审的方法。笔者认为，采用集中内审与分散内审相结合的"二合一"内审模式，更有利于质量管理体系的实施和保持。

一、集中内审的优点

   集中内审通常是按照计划的安排，根据质量管理体系文件和有关的法律法现，采用抽样方法，审核组织各部门所开展的质量管理活动及其结果是否符台要求，为质量管理体系的改进提供依据。集中内市有以下优点。

   1.体现领导的作用

   集中内审一般由管理者代表组织，由质量管理体系责任部门牵头实施。现场审核前要召开首次会议，审核后要召开末次会议。审核会议由审核组组长主持，最高管理者、管理者代表、受审核部门的主管和有关人员都要参加会议，到会时间和会议时间都有明确规定，并严格进行签到考核。各级领导亲临会议并参与审核过程，使内审活动得以顺利开展。

   2.体现计划性和规范性

   集中内审通常要编制内审计划，确定审核目的、审核依据、审核范围、审核组成员和审核时间安排等，并提前一个星期将审核计划发至受审核部门。

   在质量管理体系建立初期，一般每年进行2至4次集中内审（每半年或每个季度进行一次）。

   质量管理体系进人成长期，一般每年迸行2次集中审核（每半年进行一次）。

   质量管理体系进人成熟期，一般每年进行1次集中内审。

   每次集中内审前，由管理者代表任命审核组组长，由审核组组长编制审核计划，选配审核员。受审核部门应在一十星期内做好自查、自纠等准备工作。实施现场审核时，部门主管和有关人员立在岗，并做好与内审员的配合工作。为审员应认真做好审核记录，出具不合信项报告。不合格报告的责任部门应限g做好整改纠正工作，审核部门应做好跟踪验证工作。集中内审的结果纳入部司经济责任制考核。

   3.体现充分性和符合性

   集中内审覆盖ISO 9001：2000标准为所有条款和涉及的所有部门。审核立程按照标准要求对市场调研、产品开发设计、原材料配套件供应、生产制造、检验检测、成品装配、销售服务等整个质量活动过程进行系统性的检查和评价。每次集中审核就是一次完整的PDCA循环（计划、实施、检查、处置）。通过有计划、有步骤的集中内审，周而复始、持续不断地进行PDCA循环，达到不断纠正、持续改进质量管理体系的目的。

二、分散内审的优点

   分散内审通常在管理者代表的领导下