新旧QC七大工具

【课程编号】：MKT024900

【课程名称】：

新旧QC七大工具

【课件下载】：点击下载课程纲要Word版

【所属类别】：质量管理培训|质量控制培训

【时间安排】：2017年03月31日 到 2017年04月01日3280元/人

2016年04月08日 到 2016年04月09日3280元/人

2015年04月10日 到 2015年04月11日3280元/人

【授课城市】：苏州

【课程说明】：如有需求,我们可以提供新旧QC七大工具相关内训

【其它城市安排】：广州 杭州 北京

【课程关键字】：苏州QC工具培训

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课程背景：

没有质量，就没有企业的明天！

质量作为企业未来竞争的决战场，在Q（质量）、C（成本）、D（交期）、S（服务）全方位激烈竞争中扮演着重要的角色.

质量工作者习惯于用数据和图标来展示自己的思维逻辑和工作成果。QC工具应运而生。随着QC工具的广泛应用，新QC七大工具又被推入企业，QC新旧七大工具的运用，能够帮助企业用较便捷的手法来解决一些管理上的问题，目前QC七大手法已成为企业最常使用的统计管理方法，是极为有效的管理方法，他们在品质问题的处理和数据的初步整理中起了重要的作用，被广泛应用在制造、服务、商业流程的管理中。

“新旧QC七大工具”培训课程，特别邀请具备丰富咨询经验的黑带来进行讲解，结合多年的精益六西格玛成功推行经验，我们深知，质量工具教授的重点在于运用而非理论，我们深刻了解学员在应用新旧QC七大工具时可能遇到的问题和困惑，并专门针对这些问题和困惑而设计课程内容，课程设计更贴近实际，更能够帮助学员解决实际问题。欢迎您带着疑问来，带着答案满意而归！

培训受众:

质量工程师、工艺工程师、维护工程师、一线主管、领班、车间主管、生产主管、班组长

课程收益:

·掌握新旧QC七大工具，学会从经常变化的生产过程中，系统地收集与产品质量有关的各种数据

·学会运用统计方法对数据进行整理，加工和分析，进而画出各种图表，从中找出质量变化的规律，实现对质量的控制

·通过案例与练习，有效提高受训学员分析与解决问题的技能

课程大纲:

一、什么是问题

1、什么是问题

2、问题的两大分类

3、万恶之源-变异

4、解决问题的基本意识

5、解决问题的基本条件

二、解决问题的方法

1、以往的解决问题的方式

2、结构化的解决问题的方法

三、解决问题的工具

1、层别法（Is/Is Not）

2、检查表

3、柏拉图

4、直方图

5、鱼骨图（5why 分析）

6、散点图

7、趋势图

8、案例演练及分享（团队活动）

9、树图（系统图）

10、亲和图（KJ法）

11、关联图

12、网络图

13、矩阵图

14、过程决策程序法（PDPC法）

15、矩阵数据分析法

四、案例研讨与练习

1、马洛斯饮料公司的案例研读

2、一起来解决马洛斯的问题

3、分组发表解决过程及结果

4、回顾与总结

凌老师

教育及资格认证：

项目总监；精益六西格玛高级咨询师；韩国三星集团黑带资格认证；中国质量协会注册六西格玛黑带

工作经历及专长：

曾任东莞三星SDI技术工程师，生产主管,六西格玛黑带；曾任海尔集团精益六西格玛专职黑带；曾任富士康科技集团MIPBG事业群六西格玛推进主管,黑带大师

凌老师尤其擅长制造业六西格玛项目的辅导及管理，擅长的课题有：新旧QC七大工具、问题分析与解决、质量工具专题课程（MSA、DOE、SPC、FMEA……）

培训客户及培训风格：

凌老师曾为众多企业提供过精益六西格玛的咨询辅导，其中包括：贵州海尔/合肥海尔/重庆海尔冰箱/重庆洗衣机、海尔特种冰箱/海尔空调；北京海信/湖州海信；吴江南玻；上海贝尔；北京艾尼克斯电子；富士康科技集团MIPBG事业群；东莞三星视界有限公司；广州阿雷斯提汽车配件有限公司；贵州长征开关……

凌老师的培训结构简洁、 逻辑严谨、案例丰富，深受客户好评

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