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ISO/TS16949目的解读以及其结合企业应用的几个平衡点

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ISO/TS16949目的解读以及其结合企业应用的几个平衡点

1. 目的之一：持续改进 ISO/TS 16949关注持续改进。体现在：应用方针、目标、纠正预防措施及数据分析结果改进公司经营过程中各流程的有效性改进；应用统计过程控制、失效模式分析、测量系统分析等方法控制产品特性及制造过程参数变差的控制及减少。组织可以在质量、技术、安全、环境、激励等方面应用持续改进，但选择改进方案时还应考虑运营成本的因素。组织通过对以上方面的有效改进方案，往往可能通过方法的改进、资源的提供等来实施。这就需要增加运营成本。所以，组织针对改进项目采取的对策应将改进的有效性同成本的最佳控制一起考虑，已达到有效和效益的最佳。2. 目的之二：缺陷预防ISO/TS16949强调缺陷预防。体现在产品质量先期策划，失效模式、控制图、控制计划的应用等方面。识别或暴露可能存在失效，并加以控制。以降低风险。下图是预防缺陷与解决问题的图示，清楚显示了缺陷预防的重要。

X代表人同时，在上图中也体现了在预防缺陷的同时，组织仍需要重视对已有的缺陷实施纠正措施。解决已发生的不良。达到企业品质控制的不断改善及提高。3. 目的之三：减少变差和浪费组织通过体系的有效实施，包括流程优化、持续改进、缺陷预防等应用可达到减少变差和浪费的目的。通过对质量成本的统计分析，可为减少变差和浪费提供改进信息及改进有效性监控。要减少变差和浪费必须通过降低损失成本来体现。质量成本包含预防成本、鉴定成本、损失成本。

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