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质量改进常用方法之流程图
质量改进常用方法之流程图
1.流程图的概念 流程图是将过程(如工艺过程、检验过程、质量改进过程等)的各个步骤用图表示的一种图示技术。通过过程各步骤间关系的研究,能发现问题存在的原因,明确需要改进环节,以期达到过程优化的目的。一般常用的标志如图6.2.11-1所示。 2流程图应用实例 (1) 判别过程的开始和结束; (2) 观察或设想从开始到结束的整个过程; (3) 规定在该过程的步骤(输入活动、判断、决定、输出); (4) 画出该过程的流程图草图; (5) 与过程的有关人员共同评审草图; (6) 根据评审结果,改进流程图草图; (7) 与实际过程比较,验证改进后的流程图; |