QCC品管圈操作实务

QCC品管圈操作实务

课程目的：

上世纪90年代，Motorola号称推动 6sigma替公司创造了10亿美元的效益，但不要忘记，其背后推动了2000多个的改善项目，这些改善项目的名称就是“QCC”。

通过本课程的培训，巩固学员对质量问题解决工具、PDCA思维法、基础QC工具等的应用技巧，提升人员质量意识，促进凝聚力，为企业内外部的问题提供解决思路，为企业推展全面质量管理培养人才。相关工程师和班组长们通过学习，将能够运用QCC工作方法去识别改善需求和实施改善，为企业生产质量、成本等方面的控制提供积极和长期的帮助。

参加对象：

生产和质量主管及工程师、项目主管、项目工程师、生产现场技术支持、人员和班组长、质检员等一线工作。

课程大纲：

QCC - 品管圈 课程内容简述 简述使用经验

第一章

企业现场管理概论 管理的定义 思考，提问与回答老师问题

企业现场管理的目标(QCDPSM)

企业品质目标

优秀企业案例分享

第二章

QCC的特性及组建程序 QCC的定义和种类 思考，提问与回答老师问题

QCC能解决什么问题

团队的定义/脑力激荡法练习

组建时机和程序和注意事项

怎样保证QCC的顺利开展（活动计划表）

QCC能给我们带来什么

第三章

推行QCC的理论工具和实施方法 PDCA理论及其工作法 讨论，思考，提问，参与演练与回答老师问题

PDCA案例演练

新旧QC七大手法简介和运用时机

问答和案例演练

8D-问题解决的8个步骤(已讲)

问题的定义和问题陈述（选题基准）

改善点的识别和价值评估

QCC启动和实施步序

QCC过程的控制（巡查员）

效果确认方法/趋势图/柏拉图等

怎样核算改善成本

一起来做QCC（案例演练）

第四章

QCC报告和结案 如何撰写QCC报告 思考，提问与回答老师问题

QCC的发表/激励

后期追踪结案

借助QCC号召全公司的质量活动

持续改进的发现

让QCC助企业成长

课程小结 QCC - 一屋不扫，何以扫天下 提问与回答老师问题

回答学员问题及疑点澄清